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溫州人保財險“護航”春運

2020/01/24 07:51 來源:溫州日報甌網 編輯:王一川 瀏覽:2308

 

甌網訊 (記者林迎穎 通訊員 汪靜) 日前,溫州2020年春運啟動儀式在溫州南高速服務區舉行。溫州高速路政、溫州高速交警、人保財險溫州市分公司等多家單位共同參加儀式。

為了讓群眾能團團圓圓過個好年,溫州人保財險在高速路口設立“人保心服務站”,向廣大客戶推出線上線下全面服務包括警保聯動、理賠咨詢、故障車免費救援、愛車智能體檢及省心理賠旅途無憂等特色服務,全力保障春運期間高速公路的平安與順暢,打造溫州高速安全共同體。

“伴您歡喜過大年”為主題的春運便民活動已經連續堅持了3年。今年活動除設立線下線上“心服務站”外,溫州人保財險還創新推出了“警保聯動新春特快、科技理賠愛車體檢、車輛故障免費救援、春節理賠服務不打烊”等4項服務舉措。通過“警保聯動新春特快”是指人保與交警部門聯動,實現交通事故處理與保險理賠的信息共享,簡化事故處理和保險理賠的流程和手續,提高輕微事故處理與保險理賠的效率,推進小額案件快處快賠,可以保障出險客戶按時返鄉返城。此外,“春節理賠服務不打烊”是指春運期間包括春節放假期間,人保在全國范圍內7×24小時理賠服務不打烊,可以隨時隨地提供報案、理賠咨詢、出險查勘等服務。

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